Non parte per un malore: Trenitalia non gli rimborsa il biglietto

GENOVA – Non parte a causa di una malattia, ma Trenitalia non gli rimborsa il biglietto: è accaduto ad un cittadino che si è rivolto così al Difensore civico della Provincia di Genova, Pietro Gambolato. L’episodio risale ad un mese fa: l’uomo aveva a suo tempo acquistato un biglietto intercity per Roma, ma la notte prima della partenza ha accusato un malore che lo ha costretto a rivolgersi al pronto soccorso. E’ stato dimesso tre ore più tardi, con una prognosi di tre giorni. Ha quindi chiesto il rimborso del biglietto, ma lunedì scorso Trenitalia gli ha comunicato che questo sarebbe stato possibile solo in caso di ricovero ospedaliero. Secondo il difensore civico, si tratta di un’evidente forzatura a danno dei consumatori.