Poste: inizia la fase di conciliazione

TIGULLIO – Entra nel vivo questa settimana la fase operativa dell’accordo firmato nei giorni scorsi tra Poste Italiane e le Associazioni dei Consumatori. L’intesa riguarda la risoluzione dei problemi nati in seguito al malfunzionamento del sistema informatico che a inizio giugno ha interessato gli uffici postali del territorio. La procedura di conciliazione potrà essere attivata dal singolo consumatore: un’apposita commissione prenderà in esame i casi in cui si siano verificati danni economici documentabili. I moduli per presentare la domanda sono a disposizione negli uffici postale e sui siti web di Poste Italiane e delle Associazioni dei Consumatori. Il termine ultimo per presentare le domande è il 31 dicembre prossimo.