ITALIA – I rincari sulle bollette di luce e gas, stanno producendo una corsa all’acquisto di pellet e legna da ardere, motivo per cui, entrambi i prodotti, hanno subito un importate incremento nei prezzi. Di pari passo, però, sono aumentate anche le truffe. A segnalarle è l’associazione dei consumatori CODICI. Nella stragrande maggioranza dei casi, il consumatore ha effettuato un ordine di pellet, ma non riceve la merce e non riesce ad avere notizie sulla spedizione dall’azienda, che, una volta incassato il pagamento, diventa irraggiungibile oppure fornisce risposte vaghe sulla spedizione e sulla richiesta di rimborso da parte del cliente.
Nel mirino, principalmente, gli acquisti online: su diversi siti viene promossa la vendita di pellet con offerte allettanti. Di fronte a prezzi scontatissimi, tuttavia, l’associazione invita a prestare attenzione. Prima di tutto occorre cercare sul web recensioni di altri utenti, per verificare l’affidabilità del sito. È utile controllare l’indirizzo della sede riportato sul portale, scegliere metodi di pagamento che garantiscono una forma di tutela, controllare le condizioni di vendita, sia per quanto riguarda i tempi di consegna che il diritto di rimborso o recesso.
