GENOVA – Firmato l’accordo tra Trenitalia e le Associazioni dei consumatori per introdurre anche nel trasporto regionale la Conciliazione Paritetica. Si tratta di un sistema che consente ai viaggiatori di risolvere in modo rapido le piccole controversie senza dover ricorrere alla giustizia ordinaria. I viaggiatori possono farvi ricorso quando, dopo un reclamo, non abbiano reputato adeguato l’indennizzo fornito dall’azienda.
